Política de Privacidade
A sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais são muito importantes para nós, aconselhamos por isso a leitura desta política de privacidade para conhecer e aceitar as condições em que disponibiliza os seus dados pessoais e autoriza a sua recolha, uso e divulgação dos mesmos de acordo com as regras aqui definidas.
Política de privacidade para Utilizadores do Site e Clientes Finais
Este site é operado pela PEDRO AZEREDO REAL ESTATE, LDA. com a licença AMI 7182 e sede na Rua Monte do Facho 25, 4560-553, Penafiel (doravante “PA Real Estate” ou “nós”). Esta política de privacidade descreve como nós recolhemos e processamos seus dados pessoais. A PA Real Estate está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus clientes e utilizadores do website, tendo para o efeito elaborado a presente Política de Privacidade com o objetivo de dar a conhecer o seu compromisso e respeito para com as regras relativas à privacidade e à proteção de dados pessoais que recolhemos e tratamos em respeito com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
- Os seus dados pessoais
Durante a sua visita a este site, recolheremos automaticamente os seguintes dados pessoais sobre si:
• informações sobre as páginas que visita neste site;
• data e hora da sua visita,
• endereço IP,
• navegador da Web,
• o site (URL) que visitou antes de aceder a este site e
• alguns cookies (veja a seção 2.1 abaixo e consulte também a nossa política de cookies).
Além disso nós recolheremos toda a informação que nos submeter ao usar os formulários de contato disponíveis neste site.
Obtemos também dados pessoais de clientes fornecidos por membros da rede de franchisados Re/Max. Os dados pessoais que processamos neste contexto são:
• nome;
• endereço;
• número de telefone;
• endereço de e-mail;
• angariações e informações associadas à angariação e
• dados relativos a transações imobiliárias individuais.
Nos casos em que lhe pedimos para fornecer quaisquer dados pessoais, não há nenhuma obrigação em fazê-lo, mas se não o fizer, não será capaz de usar todas as funções do nosso site ou fazer uso de nossos serviços de mediação imobiliária em geral.
- Cookies, Google Analytics, Facebook e AddThis plug-ins
2.1. Cookies
Este site usa os chamados cookies. Um cookie é um pequeno arquivo que pode ser guardado no seu computador quando você visita um site.
Os cookies são geralmente usados para fornecer aos visitantes do site funcionalidades adicionais dentro do site. Eles podem, por exemplo, ser criados para manter o controle da sua visita e apoiar a sua navegação no site, ajudá-lo a continuar onde ficou e/ou lembrar suas preferências e configurações quando visitar o site novamente.
Os cookies não podem aceder, ler ou modificar quaisquer outros dados no seu computador. A maioria dos cookies usados neste site são os chamados cookies de sessão. São apagados automaticamente quando sair do Web site.
Existem ainda os cookies persistentes, estes permanecem no seu computador até que os apague no seu browser. Nós usamos cookies persistentes para o reconhecer quando visitar este site da próxima vez.
Se quiser controlar os cookies instalados no seu computador, poderá modificar as configurações do seu navegador para que ele o notifique quando um site tentar instalar um cookie ou poderá bloquear os cookies definitivamente. Também poderá excluir cookies que já foram instalados no seu computador. Consulte a função ‘Ajuda‘ no seu browser para obter mais informações sobre como executar estes passos.
Por favor, note que, no entanto, ao desativar os cookies pode afetar a sua experiência online e/ou impedi-lo de tirar pleno partido do nosso site.
Para mais informação sobre a utilização de cookies e sobre como os bloquear, visite allaboutcookies.org, youronlinechoices.eu (Europa).
Se tiver questões ou comentários sobre a nossa utilização de cookies pode consultar a nossa política de cookies aqui ou contacte-nos através do e-mail protecaodados@remax.pt.
2.2. Google Analytics
Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise tráfego de Internet fornecido pela Google, Inc., 1600 Anfiteatro Parkway Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). O Google Analytics usa cookies para nos ajudar a analisar como você usa este site. As informações geradas pelo cookie sobre o seu uso do site serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. O seu endereço IP será truncado pelo Google dentro de um Estado-membro da UE ou outro Estado do EEE antes de ser transmitido para os EUA. Somente em situações excepcionais o seu endereço IP completo será transmitido aos servidores do Google nos Estados Unidos e truncado lá. O Google usará essas informações com o objetivo de avaliar a sua utilização do site, compilando relatórios sobre a atividade no site para os operadores do site e fornecendo outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet. O Google não associará o seu endereço IP a quaisquer outros dados mantidos pelo Google. Você pode impedir o Google de recolher informações (incluindo o seu endereço IP) através de cookies e processar essas informações, para isso deve utilizar este plugin no seu browser e instalá-lo: http://Tools.google.com/dlpage/gaoptout
Informações adicionais sobre os termos e condições de uso e privacidade dos dados podem ser encontradas nos termos de serviço do Google Analytics (https://www.google.com/analytics/terms/pt.html) ou na Politica Geral da Privacidade do Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt). Por favor, note que neste site, o Google Analytics é complementado por “GAT. anonymizeIp (); ” para garantir a recolha anônima de endereços IP (mascara de IP).
2.3. reCAPTCHA V2
Este website está protegido de utilização abusiva dos seus formulários pela ferramenta reCAPTCHA da Google.
Pode consultar a politica de privacidade e os termos de serviço aplicáveis a esta ferramenta em:
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/terms
2.4. Partilha nas Redes Sociais
As nossas páginas integram plugins da rede social Facebook, Whatsapp e Twitter. Quando visita as nossas páginas e caso utilize esta opção de partilha de conteúdos vai estabelecer uma ligação directa para essas plataformas e os seus servidores. As plataformas podem correlacionar a sua visita ao nosso site com a sua conta de utilizador. Nós declaramos que como fornecedor deste Web site não temos nenhum conhecimento dos dados transmitidos ou de como estas plataformas os poderão usar. Para mais informações, por favor, consulte a declaração de privacidade de cada uma das plataformas.
- Fins para os quais utilizamos os seus dados
Nós usamos os seus dados pessoais para lhe disponibilizar este Web site como utilizador, para gerar estatísticas do uso, para melhorar e desenvolver este Web site, para lhe fornecer serviços de mediação de bens imobiliários, para responder a pedidos e mensagens suas, para lhe enviar a nossa newsletter se você a tiver subscrito, para o contatar sobre as propriedades que podem interessar-lhe, e para analisar os seus dados de forma agregada com o objetivo de analisar o nosso negócio.
- Base Jurídica para o Tratamento
A base jurídica para o tratamento dos seus dados será o nosso interesse legítimo vigente (nos termos do n. º 1, alínea f, do artigo 6. º do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE, “RGPD”).
Se nós processarmos certos dados pessoais sobre si que recebemos de outro membro da rede de franquias, em particular os nossos franqueados, a base jurídica para o processamento será o seu consentimento nos termos do n º 1, alínea a, do artigo 6º RGPD que será solicitado de forma separada. Para essa recolha será pedido o seu consentimento, poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento. No entanto, isso não afeta a legalidade do processamento de seus dados com base no consentimento antes de sua retirada.
- Divulgações e Transferências de dados
Na medida do necessário para as finalidades acima referidas, transferiremos os seus dados pessoais para os seguintes destinatários:
• Nosso franqueador EMP/ESP Real Estate franchising, Inc., Alpenstrasse 15, Postfach 7863, ch-6302, Zug, Suíça (“Re/Max Europe”), bem como Re/Max outras franquias da Europa e seus respectivos franqueados;
• Astronomikpixel – Lda, com sede na Rua Passos Manuel 223, 4º andar,4000-385 Porto como gestora das plataformas de IT corporativas e website e
• outros fornecedores de serviços de TI com quem trabalhamos.
Alguns dos destinatários acima mencionados estão localizados em ou processam dados pessoais fora do seu país. O nível de proteção de dados noutro país pode não ser equivalente ao do seu país. No entanto, só transferimos os seus dados pessoais para países que a Comissão Europeia decidiu que têm um nível adequado de proteção de dados ou tomamos medidas para garantir que todos os destinatários forneçam um nível adequado de proteção de dados. Fazemos isto, por exemplo, através de acordos de transferência de dados apropriados, baseados em cláusulas contratuais-tipo (2010/87/CE e/ou 2004/915/CE). Esses acordos são acessíveis mediante pedido de protecaodados@remax.pt
- Períodos de retenção
Nós iremos conservar os seus dados que recolhemos automaticamente quando visita este Web site pelo tempo máximo de seis meses. Se subscreveu a nossa newsletter, vamos manter o seu endereço de e-mail até proceder ao cancelamento da nossa newsletter. Caso se tenha registado no nosso Web site, nós iremos conservar os seus dados enquanto a sua conta existir e depois disso somente se houver alguma obrigação legal para reter seus dados.
Além disso, vamos manter os seus dados pessoais que recebemos de outros membros da rede de franquias, pelo menos até o fim do seu relacionamento comercial com qualquer um desses membros da rede de franquia bem como depois disso, desde que haja obrigação legal para a retenção dos dados ou para o exercício ou defesa de reclamações.
- Os seus Direitos
O Cliente, sendo titular dos dados, tem o direito de aceder a todos os seus dados. Tem ainda, o direito de exigir a sua limitação, retificação, oposição ou apagamento nos limites legalmente impostos.
O Cliente, enquanto titular dos dados, tem, também, o direito de retirar o seu consentimento para o tratamento dos dados em qualquer momento. Esta alteração do consentimento não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento anteriormente dado.
Quando se manifesta tecnicamente viável, o Cliente pode solicitar a portabilidade dos seus dados para outro responsável de tratamento, sendo que os mesmos serão conservados apenas para o exercício ou defesa de reclamações.
Também com este propósito (efeitos únicos de declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial), os dados poderão ser conservados quando exercidos alguns dos direitos acima identificados.
Na eventualidade de querer exercer estes direitos ou para qualquer outra questão adicional respeitante à proteção de dados e seu tratamento, deverá contactar por escrito o responsável através do contacto abaixo indicado. Ser-lhe-á sempre solicitado um comprovativo da identidade do titular dos dados. Adicionalmente, e se em algum momento considerar que os seus direitos não foram devidamente acautelados, poderá apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Poderá encontrar informação complementar consultando o site da referida Comissão https://www.cnpd.pt/.
- Contacte-nos
Caso tenha alguma dúvida ou pretenda algum esclarecimento adicional sobre o tratamento dos seus dados pode contatar-nos pelo email protecaodados@remax.pt
Obrigado por ler a nossa Política de Privacidade.
Termos de Utilização
Leia com atenção antes de usar este site. O objetivo deste site inclui fornecer aos consumidores acesso a informações sobre imóveis habitacionais ou comerciais, propriedades e terrenos para venda e arrendamento angariados pela nossa equipa para a RE/MAX Portugal, bem como várias questões relacionadas com imóveis que pensamos possam ser de interesse para si. Informações sobre a empresa e informações sobre a rede RE/MAX e Frachisados e Agentes RE/MAX também são fornecidas neste site.
Para garantir um ambiente seguro e não ofensivo para todos os visitantes deste site, estabelecemos estes “Termos de Utilização”. Ao aceder a qualquer área do remax.pt, você concorda em obedecer aos termos e condições estabelecidos abaixo. Caso não concorde com todos os Termos de Utilização, não use este site.
Aviso de Direitos de Autor
Os materiais neste site, bem como a organização e o layout deste site, são protegidos por direitos de autor e são protegidos pelas leis de direitos de autor dos Estados Unidos, internacionais e provisões de tratados. Você pode aceder, baixar e imprimir materiais neste site exclusivamente para seu uso pessoal e não comercial; no entanto, qualquer impressão deste site, ou partes do site, deve incluir o aviso de direitos de autor da RE/MAX Portugal. Nenhum direito, título ou interesse em qualquer um dos materiais contidos neste site é transferido para você como resultado do acesso, download ou impressão de tais materiais. A menos que especificado de outra forma, você não pode copiar, modificar, distribuir, transmitir, exibir, reproduzir, publicar, licenciar, criar trabalhos derivados de, vincular ou enquadrar em outro site, usar em qualquer outro site, transferir ou vender qualquer informação obtida a partir deste site, sem permissão por escrito da RE/MAX Portugal. A proibição anterior inclui expressamente, mas não está limitada a, práticas de “captura de tela” ou “captura de base de dados” para obter listas de usuários, imóveis ou outras informações.
Links
Para sua conveniência, PA Real Estate pode fornecer links para vários outros sites que podem ser do seu interesse. No entanto, PA Real Estate não controla tais sites e não é responsável pelo seu conteúdo, nem pela exatidão ou confiabilidade de quaisquer informações, dados, opiniões, conselhos ou declarações contidos em tais sites. Além disso, a política de privacidade PA Real Estate é aplicável apenas à navegação no nosso site. Depois de clicar um link para outro site, você deve ler a política de privacidade desse site antes de divulgar qualquer informação pessoal. Se decidir aceder a qualquer um dos sites de terceiros desde links disponíveis este site, isso é da sua inteira responsabilidade. A PA Real Estate reserva-se o direito de encerrar qualquer link ou programa de links a qualquer momento.
Aviso Legal
OS MATERIAIS CONTIDOS NESTE WEB SITE SÃO FORNECIDOS “COMO ESTÃO” E “COMO DISPONÍVEIS”, SEM REPRESENTAÇÕES OU GARANTIAS DE QUALQUER TIPO. RE/MAX PORTUGAL RENUNCIA EXPRESSAMENTE TODAS TAIS REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS, SEJAM EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE TÍTULO, NÃO VIOLAÇÃO OU GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM. RE/MAX PORTUGAL NÃO GARANTE A EXACTIDÃO OU INTEGRIDADE DAS INFORMAÇÕES, TEXTO, GRÁFICOS, LINKS OU OUTROS ITENS CONTIDOS NESTES MATERIAIS. A RE/MAX PORTUGAL PODE FAZER ALTERAÇÕES A ESTE SITE A QUALQUER MOMENTO SEM AVISO PRÉVIO. ENQUANTO A PA REAL ESTATE OU E A RE/MAX PORTUGAL SE ESFORÇA PARA MANTER AS INFORMAÇÕES DESTE SITE PRECISAS E ATUAIS, A RE/MAX PORTUGAL NÃO PODE GARANTIR A PRECISÃO, INTEGRIDADE OU OPORTUNIDADE DAS INFORMAÇÕES. AS INFORMAÇÕES NO WEB SITE RE/MAX PODEM CONTER IMPRECISÕES TÉCNICAS OU ERROS TIPOGRÁFICOS. RE/MAX RESERVA-SE O DIREITO DE FAZER ALTERAÇÕES, CORREÇÕES E / OU MELHORIAS NAS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE SITE, A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO. TODAS AS AGÊNCIAS FRANCHISADAS RE/MAX SÃO DE GESTÃO AUTONOMA E INDEPENDENTE.
Limitação de Responsabilidade
EM NENHUMA SITUAÇÃO A PA REAL ESTATE OU A RE/MAX PORTUGAL SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS RESULTANTES DO USO OU DA INCAPACIDADE DE USAR O WEB SITE, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, DIRETOS, INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS OU CONSEQUENTES, MESMO SE A RE/MAX PORTUGAL FOI AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. COMO ALGUMAS JURISDIÇÕES PROÍBEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQÜENCIAIS OU INCIDENTAIS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.
Atualizações
A nossa equipa e a RE/MAX Portugal reserva-se o direito de fazer alterações no site vsbrothers.pt e a estes Termos de Utilização a qualquer momento. A revisão destes Termos de Uso a serão atualizados nesta página. Você deve visitar esta página de vez em quando para rever os Termos de Utilização atuais, porque eles são vinculativos para si. O uso deste site após qualquer alteração constitui sua concordância em seguir e ser regido pelos Termos de Utilização alterados. Se qualquer alteração for inaceitável para si, seu único recurso é descontinuar o uso do site.
Resolução Alternativa De Litígios De Consumo (RAL)
Em cumprimento do Artigo 18.º da Lei 144/2105, informa-se que o consumidor para a resolução alternativa de litígios deve contactar a XPTO – empresa XPTO, Lda. através do mail geral@xpto.pt, a entidade competente de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) da sua área ou usar a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em http://ec.europa.eu/consumers/odr
Entidades Competentes de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo:
Sendo esta uma plataforma de vendas online, é competente o Centro da Arbitragem de Conflitos de Consumo correspondente ao domicílio do consumidor. Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em:
http://ec.europa.eu/consumers/odr ou às seguintes entidades de resolução alternativa de litígios de consumo.
1. CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo Tel.: (+351) 213 847 484; E-mail: cniacc@unl.pt
2. CIMAAL – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Conflitos de Consumo do Algarve Tel.: (+351) 289 823 135; E-mail: cimaal@mail.telepac.pt
3. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra Tel.: (+351) 239 821 690/289. E-mail: geral@centrodearbitragemdecoimbra.com
4. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa Tel.: (+351) 218 807 000 / 218807030. E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt; director@centroarbitragemlisboa.pt
5. Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto Tel.: (+351) 225 508 349 / 225 029 791; E-mail: cicap@mail.telepac.pt
6. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral Tel.: (+351) 253 422 410; E-mail: triave@gmail.com
7. Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) Tel.: (+351) 253 617 604; E-mail: geral@ciab.pt
8. Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo da Região Autónoma da Madeira Morada: Rua Direita, 27 – 1º Andar, 9050-405 Funchal; E-mail: centroarbitragem.sras@gov-madeira.pt
Para mais informações consulte o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt